Afin de transformer un visiteur en acheteur, le site web va s’efforcer de simplifier au maximum le processus de commande :

- tout d’abord en facilitant l’accès à l’information ou au produit (moteur de recherche interne, accès direct sur la page produit) ;
- ensuite en présentant l’information de façon claire ;
- enfin en donnant facilement accès au panier de commande et au processus de paiement.

Les freins à la transformation sont nombreux et il convient de les éviter : problèmes d’ergonomie, d’utilisabilité, de sécurité des transactions…

Source Dictionnaire en ligne : Transformation - Conversion

Exprimé en pourcentage, le taux de Transformation s’obtient en divisant le nombre de ventes venant d’une Campagne (ou inscriptions à une newsletter par ex.) par le nombre de visiteurs (clics).

Exemple : un site web effectue une Campagne online qui génère 2 000 clics et 125 commandes. Le taux de Transformation de la Campagne est alors de 6,2%.

Source Dictionnaire en ligne : Taux de transformation - Conversion rate

Les liens commerciaux ont fleuri ces dernières années et sont présents sur tous les grands moteurs de recherche (Google, MSN, et Yahoo disposent de leur propre régie de liens commerciaux) sous une variété de noms : liens commerciaux, liens sponsorisés, ou encore liens promotionnels.

L’intérêt principal des liens commerciaux est qu’ils garantissent une présence immédiate et optimale de votre site sur les moteurs de recherche… à condition que vous ayez un budget assez important à y consacrer.

Principe et enjeux des liens commerciaux
- Vous achetez, aux enchères, les requêtes / mots clefs sur lesquels vous souhaitez que votre site soit positionné. Le montant de votre enchère détermine le positionnement de votre annonce par rapport à celles de vos concurrents.
- Votre campagne peut-être lancée et arrêtée à tout moment, et durer autant de temps que vous le souhaitez (idéalement, ne pas compter moins de 15 à 20 jours pour qu’une campagne de liens commerciaux commence à réellement porter ses fruits)
- Vous maitrisez entièrement votre budget.
- Vous suivez vos dépenses mais aussi les résultats de vos campagnes en temps réel.

Source Dictionnaire en ligne : Liens sponsorisés

Sagissant d’améliorer les taux de transformation de campagnes de marketing en ligne, l’incitation à l’action permet, par sa promptitude, de convertir plus rapidement et facilement un internaute à l’action que l’on souhaite le voir faire.

On lui présentera, outre les bénéfices qu’il peut tirer de cette action, des boutons incitatifs du type “Achetez ici”, “Inscrivez-vous”, “en savoir plus”, etc…

Dans le cadre d’une transaction Win-Win, l’intérêt de l’annonceur est de diminuer le nombre de clics nécessaire à l’accomplissement de la transformation et pour l’internaute d’obtenir plus rapidement ce qu’il recherche.

Source Dictionnaire en ligne : Incitation à l’action - Call to Action

En dehors des liens sponsorisés de type “recherche” (lien qui s’affiche sous forme commerciale dans les résultats de recherche d’un outil ou annuaire selon une expression clé), le lien contextuel s’affichera sur une page d’un site selon la pertinence du mot-clé acheté avec le contenu de la page.

Les techniques actuelles permettent non seulement d’afficher des mots-clé de façon textuelle, mais également de façon illustrée (bandeau, skyscrapper, autre), permettant un meilleur retour sur investissement.

Les filtres d’affichage sont définis par le site afficheur en accord avec les politiques éditoriales des founrisseurs de liens (Google, Yahoo,…)

Source Dictionnaire en ligne : Lien sponsorisé contextuel